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售后服务
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退货原因 |
产品时限 |
处理办法 |
备注 |
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质量问题 |
原机之日起至16个月 |
互换或免弗售后维修，赔偿金快递邮费 |
专项 化现状，专项 化治疗 |
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15个月之上 |
有尝维护保养或加收陪件费 |
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营业发错 |
一月内退款 |
凭单据补偿费退换货往返机票运输费 |
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用户定错货 |
个月内撤回（凭出货清 单） |
常规产品，价格一样时，免费更换，
有差价补差价
客户承担换货的往返运费 |
包裝应原样无损格式 |
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定制产品 |
6个月内 |
原则英文上优惠50%不低于 |
具体情况下折扣券视食品情况下定 |
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两个月以上的 |
不退货 |
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滞销积压 |
出厂之之时至1两个月 |
免费的换新或重标记 |
外包装没有破坏无损音乐 |
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出厂日期13个月超过 |
协商还款计划防止 |
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停销产品 |
告知书时间期限外退款 |
不退货 |
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本公司向用户承诺，本仪表供货时所应提供的硬件、附件在材质和制造工艺上都不存在任何缺陷。从仪表购买之日起开始计算，质保期内若收到用户关于此缺陷的通知，本公司对确实有缺陷的产品实行无条件免费维修或免费更换。本公司对所有非定制产品一律保证7天内包退换，终身维修。
售后维修服务保障服务保障口头承诺:
1、 客户的技术疑问，我们承诺在2小时内处理完毕。
2、 返厂维修仪表，我们承诺在返厂之日起2个工作日内出具检测结果，3个工作日内完成维修
